Rückgabebestimmungen

Wir halten die Dinge gern so einfach wie möglich, daher kannst du alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Erstattung zurückschicken.

Voraussetzung für einen Umtausch oder eine Rücksendung ist eine ungeöffnete Verpackung im Originalzustand.

Bitte beachte, dass der Rückversand auf eigene Kosten erfolgt.

Um die Rücksendung zu veranlassen, logge dich bitte in dein Konto ein und klicke auf der linken Seite auf “Rückgabe”, um dein Formular einzureichen. Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich dann so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Wenn du noch kein Konto bei uns hast, erstell bitte hier ein Konto.

Bestellungen stornieren

Wir bearbeiten und verpacken Bestellungen sehr schnell. Das bedeutet leider, dass nach Bestelleingang keine Änderungen oder Stornierungen vorgenommen werden können. Dazu zählt das Ändern von Produkten, die Änderung der Lieferadresse und die Änderung der Zahlungsmethode. Du kannst aus Versehen oder fehlerhafte getätigte Bestellung aber natürlich immer (auf eigenen Kosten) zu uns zurückzusenden oder einfach die Annahme verweigern, um eine Rückerstattung zu erhalten.